第一百一十四场

发布时间：2024-07-29 09:57信息来源：芜湖新闻网作者：张明珠阅读次数：次字体：【大中小】

华强方特董事长陈祖尧建议聚焦精品文旅产品，精准服务周边都市圈；发挥窗口示范效应，规范出租车、酒店等市场主体行为，打造有温度的文旅生态；政府应坚持长期主义谋划，以更加开放的姿态助力文旅发展。

市文旅局：

市文旅局与陈祖尧董事长进行了电话联系。市文旅局按照“一湾两源五廊十区”的总体布局，推进文旅融合、数实融合，健全完善产品供给、宣传营销、市场治理“三大体系”，着力打造主客共享、近悦远来的区域文化旅游中心。方特景区入选省级文明旅游示范单位。

市文旅局将重点向上海、杭州等重点都市圈做好精准宣传推广营销；

市交通局也将针对出租车驾驶员进行文明培训，持续采取区域值守与流动巡查相结合、定时巡查和随机抽查相结合等方式，在文旅景点等重点区域、重点场所实施执法监管，结合方特周年庆以及夜场等重大文旅活动特点，通过轨道、公交等部门做好充足运力保障；

市市监局将持续加大政策宣传，畅通投诉举报渠道，营造健康有序的旅游市场价格秩序。多部门协作助力文旅高质量发展。

市市监局：

为确保芜湖市能够拥有一个有温度、良好的市场消费环境，市市场监管局依据《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》法规规章，每逢重要时段、重要节点通过媒体、公众号、网站等媒介，向社会发布《关于规范市场价格行为的提醒告诫函》《规范中高考及端午节期间市场价格行为的提醒告诫函》等提醒告知。

重点关注旅游景点、停车场、酒店宾馆等领域的价格收费行为，要求市场经营主体履行价格承诺，落实明码标价制度，在经营场所醒目位置、网站公示收费标准。

我局通过日常检查与巡查提醒各市场经营主体遵循公平、合法和诚实信用的原则，为消费者提供价格合理的商品和服务；消费者通过电商平台、直播销售等渠道预订房间订单的，经营主体不得出现单方面毁约或者擅自提高价格等价格违法行为。

我局将持续加大政策宣传，引导经营主体诚信经营，营造健康有序的旅游市场价格秩序。

我局畅通投诉举报渠道，消费者可拨打12345或12315进行投诉举报，热线电话实行7x24小时人工接听，同时支持消费者通过全国12315互联网平台、手机APP、微信小程序、支付宝小程序等多种方式进行投诉举报。

我局对投诉举报规范处置，实行当日签收转办、按期办理，并严格督办。通过日督办、旬督办、月督办、季督办等方式开展跟踪督查，确保投诉举报依法按时办结，切实维护消费者的合法权益。芜湖市市场监督管理局将积极发挥职能作用，依法履行工作职责。

市交通局：

芜湖市交通运输执法部门采取区域值守与流动巡查相结合、定时巡查和随机抽查相结合等方式，在火车站、汽车客运站、医院、高校、文旅景点等重点区域、重点场所实施执法监管。

严厉查处出租汽车市场各类违法违规行为，2024年至今共查处违规经营出租车131台、非法营运车辆62台，在出租车行业内形成有效震慑，改善市民出行体验。

同时，结合假期、方特周年庆以及夜场等重大文旅活动特点，通过轨道、公交等部门做好充足运力保障，及时疏散游客。

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