徐志公开接待群众来访

本报讯（记者 赵丹丹 王俊）5月14日上午，市委副书记、市长徐志来到市信访局，现场接待信访群众，面对面倾听群众诉求，研究解决民生问题。

徐志先后接待了反映要求尽快结算征收代办费用、退还医保缴费等问题的信访群众。面对群众反映的诉求，徐志详细询问事情原委，深入分析问题症结，并与市直有关单位、相关县区现场商量解决办法，逐一明确责任主体和解决时限，要求依法依规高效推进，最大限度维护群众合法利益。

徐志强调，信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是检验干部作风的“试金石”。各级各部门要深入领悟“以人民为中心的发展思想”的深刻内涵，真正从群众立场出发，真心实意为群众服务，及时把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。要进一步畅通问题反映渠道，聚焦高频问题，做好根源分析，通过“解决一个案例”推动“完善一类机制”，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。