芜湖市关于安徽省第三生态环境保护督察组第二十批交办信访件查处情况的公示

序号

受理

编号

交办问题

基本情况

行政区域

污染类型

是否属实

调查核实情况

处理和整改情况

问责情况

是否办结

备注

1

第二十批第1号

弋江区观湖居黑沙湖岸边存在大量垃圾，一直无人清理，湖长制公示牌中的联系电话也无法拨通；湖南侧违规搭设水泥踏板，周边居民在湖中洗菜、洗拖把，污染水质。

弋江区

水、固废

部分属实

经现场调查核实，观湖居黑沙湖岸边存在少量生活垃圾，多数为周边居民种菜及洗菜产生；湖长制公示牌中电话能够正常拨通，经属地火龙街道现场核实了解，因安置小区经常停水、断水，高层居民水压不足，安置户及周边居民多年生活习惯等原因，该处设置水泥取水踏板以方便周边居民取水用水。

投诉人反映情况部分属实。

属地街道已要求市场化公司立即对该区域的垃圾进行清理，目前已全部清理完毕，并安排专人加强环境及卫生管理，定时对该区域进行清理。

下一步，属地街道将对周边取水用水群众做好宣传工作，保护环境卫生，不使用对水有污染含磷洗衣粉等洗衣用品；落实安全防范措施，设置警示牌、救生圈、救生绳等防溺水工具，保证群众的生命安全；加强河长制管理制度，保持电话畅通，及时解决群众诉求。

无

是

2

第二十批第2号

鸠江区裕溪口新裕路街道管道改造施工完成后，未将绿化带恢复原状，现被周围居民用于种植蔬菜，粪肥异味扰民。

鸠江区

生态

属实

经核查，投诉人反映的为华衍水务裕溪口管道改造工程，施工地点位于裕溪口沿江路三岔池塘周边，该工程已于2023年4月完工。投诉人反映的种植蔬菜区域位于裕溪口沿江路三岔池塘东边，面积约2平方米，不属于街道公共绿化带区域。施工期间，为方便施工，施工单位将该地块表层杂树和杂草清理，工程完工后裸露地块未及时绿化，周边居民利用该地块种植蔬菜，并使用粪肥施肥。

投诉人反映情况基本属实。

1、属地街道已要求种植户十日内完成蔬菜清理，并劝导在清理完成前停止粪肥施肥；

2、属地街道已联系华衍水务对该地块进行复绿，预计2024年5月10日前完成。

下一步，属地街道将加强对辖区内公共绿地的管理和监督，安排网格员定期巡查，及时发现和制止施工损绿、违规种菜等行为。

无

否

3

第二十批第3号

无为市阳光小区安康路富蚝烧烤店，每天营业至凌晨2-3时，噪声严重扰民。（室外经营吵闹声大）

无为市

噪声

属实

经核查，无为市富蚝烧烤店位于安康路阳光小区门面，已办理工商营业执照。临近夏季，夜间顾客较多，营业时间延长至凌晨2-3时，为方便顾客就餐，店主将桌椅搬移至店外经营，造成室内外经营吵闹声大。

投诉人反映情况基本属实。

1、无为市城管局已约谈该店经营人，要求不得出店经营，现已整改完成；

2、无为市公安局城北派出所已安排民警晚间在该烧烤店周边进行巡逻，并对周边住户做好解释工作。同时社区民警约谈了该店经营人，要求在店门口张贴宣传标语，提醒食客文明用餐，减轻喧哗声对周边住户的影响。

下一步，无为市城管局和无城镇金河社区将加大巡查力度，持续规范商家经营秩序。

无

否

4

第二十批第4号

镜湖区新里海顿公馆小区皖北撸串店油烟异味严重扰民。

镜湖区

大气

属实

经属地街道核实，皖北撸串店位于新里海顿小区南门沿街门面，该店已安装油烟净化装置，每月定期清洗油烟净化装置并保存清洗凭证。因油烟经净化器排放时距小区居民楼较近，有部分烟味逸散影响楼上居民生活。

投诉人反映情况属实。

属地街道城管中队已督促商户做好油烟净化装置的开启和清洗工作。

下一步，属地城管中队将加强日常监管力度，不定期对该商户油烟净化开启、清洗记录进行检查。属地街道将委托有资质的第三方机构对其进行油烟排放检测，根据检测结果做下一步处理。

无

否

5

第二十批第5号

鸠江区芜湖市明涛混凝土有限公司后方铁道旁，存在一处无名塑料颗粒加工点，噪声、扬尘、废水污染严重。

鸠江区

大气、噪声、水

部分属实

经现场核查，投诉人反映的塑料颗粒加工点位于湾里街道清和路以南一处大院内，周边一公里内无住宅小区。该加工点主要从事废旧塑料的分拣和破碎加工，依据《建设项目环境影响分类名录》，无需办理环评手续。 主要原料为废旧PVC板材。现场有一台破碎机，位于半封闭彩钢瓦房围挡内；塑料破碎方式为物理粉碎，破碎机未配备相关噪声和粉尘污染防治措施；现场未发现塑料清洗设备，无生产废水产生。

投诉人反映情况部分属实。

属地政府已要求该加工点做好破碎机生产区域的密闭工作，减少噪声和颗粒物的排放。

下一步，区相关部门将加强对该加工点的日常监管力度，指导规范该加工点生产行为。

无

否

6

第二十批第6号

弋江区鲁港新镇小区原茭白加工点被拆除后，又搭建6、7个简易棚，夜间茭白加工噪声严重扰民。

弋江区

噪声

部分属实

经核查发现，该茭白经营者在澛港西区32号楼西侧建有移动式大棚，从外地收购茭白，凌晨三、四点钟转运到加工点，雇佣小区三十多名老年人、残疾人进行剥皮加工后运至经营场所，现场存在茭白运输车辆及工作人员操作产生的噪音。经区市监局核实，该活动无需登记，不属于无证无照经营。

属地澛港街道、社区多次约谈经营者，要求经营者自拆大棚，异地加工，同时区城管局下达了违建自拆文书。4月25日下午，属地街道联合城管部门组织人员对移动大棚进行了强行拆除，但仍有一些人员继续进行剥茭白活动，产生一定声音。

投诉人反映情况部分属实。

1、为彻㡳解决该茭白加工点扰民问题，澛港街道经多次沟通并致函市供电部门，拟申请对该茭白经营点进行电断电销户；

2、澛港街道计划对该茭白加工场地进行改建，拟建儿童游乐场所，预计于5月10日前完成。

无

否

7

第二十批第7号

鸠江区四褐山街道和源超市前大货车来往频繁，扬尘污染严重。

鸠江区

大气

属实

经现场核查，投诉人反映的四褐山街道和源超市前属于非禁行道路，车流量大，存在一定的扬尘现象。

投诉人反映情况基本属实。

相关部门将加大对该路段的洒水降尘频次，保持道路湿润，减少道路扬尘对周边居民的影响。

无

否

8

第二十批第8号

鸠江区邮政处理中心24小时作业，夜间作业噪声、大货车行驶和倒车提示音严重扰民。

鸠江区

噪声

属实

经核查，投诉人反映的芜湖市邮政处理中心以夜间作业为主，作业时间从下午16点至次日14点，主要范围包括快递邮件卸车、分拣、装车等。目前，芜湖市邮政处理中心日均发运一干36车次，发运二干21车次，日均接卸一干11车次，接卸二干40车次，主要承担包括芜湖、宣城、马鞍山、铜陵、池州、黄山的普遍服务，涉及普邮邮件、包裹、党报党刊封发处理业务，业务流程需要夜间处理邮件，无法更改时间。为确保安全生产，车辆必须安装倒车喇叭提醒，防止在倒车过程中发生安全事故。

投诉人反映情况基本属实。

 为减小车辆行驶和倒车提示音扰民问题，邮政处理中心已将邮运车辆鸣笛音调小，并对拖拉党报党刊笼车车轮进行了更换。

芜湖市邮政管理局拟将处理中心搬迁至三山区，新场地已完成立项，预计2026年初建成投入使用。

无

否

9

第二十批第9号

鸠江区十里小区垃圾乱堆乱放，环境脏乱差。

鸠江区

固废

部分属实

经核查，十里小区位于官陡街道十里社区，属安置小区，由鸠丰物业管理有限公司负责物业管理服务工作。经查，该小区西北角设有装潢垃圾临时堆放点，存在垃圾清运不及时的问题。

投诉人反映情况部分属实。

属地政府已要求物业公司加大日常巡查，对管理区域内垃圾及时进行清理，保持区域内的环境整洁。

下一步，相关部门将加强对该区域的环境卫生管理，同时加大生活垃圾分类宣传力度，提升居民对垃圾分类知晓度、认同度、参与度，促进居民养成良好的垃圾分类投放习惯。

无

否

10

第二十批第10号

鸠江区保利香颂小区物业未按合同履行职责，绿化未进行正常维护、修剪、补植，污水池、粪便池等公共设施未定期清理，导致小区环境脏乱差。

鸠江区

生态

部分属实

经核查，保利香颂小区位于鸠江区官陡街道观岚社区，物业管理单位为保利物业服务股份有限公司芜湖分公司。现场查阅台账，最近一次绿化维护、化粪池管道疏通清理分别在2023年11月、2024年4月。

投诉人反映情况部分属实。

属地政府已督促物业公司加强小区内部环境的日常管理，定期进行绿化维护和化粪池清理，保持小区良好的卫生环境。

无

否

11

第二十批第11号

鸠江区蛮蟹·蒸洋货往北一带烧烤店油烟污染严重。

镜湖区

大气

属实

经属地城管中队现场核实，该路段有约8家餐饮店，其中江城二当家烤肉店为室内烧烤店。因近期因天气转暖，晚间食客增多，导致烧烤气味较重。经进一步了解，该烧烤店油烟净化设施能正常运转且有清洗记录。

投诉人反映情况基本属实。

属地城管中队已加大对该路段店铺巡查频次，督促商家及时开启油烟净化器，并定期进行清洗，同时做好清洗台账的记录。

无

是

12

第二十批第12号

繁昌区安定中路一众烧烤门店油烟污染严重，污水随意倾倒至路边，严重影响周边居民生活，多次向12345热线反映但问题始终得不到解决。

繁昌区

水、大气

部分属实

经核查，该区城共有五家餐饮店，均已安装油烟净化器，设备完好，定期清洗并规范填写了台账。在非经营高峰期间，存在个别商户未及时开启油烟净化设施的现象。日常检查巡查过程中，未发现上述餐饮店存在随意倾倒污水现象。

投诉人反映情况部分属实。

1、执法人员已现场要求商户立即整改，如经营期间不开启油烟净化设施，将依法予以处罚；

2、执法人员已对商户进行提醒，告知其经营中不得随意倾倒污水。

无

是

13

第二十批第13号

繁昌区老虎烧烤店油烟直排意达小区，净化设备处理效果差且经常停用，导致小区居民常年不能开窗通风。

繁昌区

大气

部分属实

经区城管局现场核查，该店铺位于繁昌区安定中路毅达商业街门面，下商上宅，店铺厨房除炒菜区域外，单独设置了使用炭火的烧烤炉，中间无隔断。炒菜区、烧烤炉上方均加装了排烟管道，并在厨房外墙排口安装了两个油烟净化器，检查时，油烟净化器正常开启，经现场测试净化器设备完好、运转正常，油烟净化设施定期清洗并规范填写台账，但存在清洗频率不足的现象。

投诉人反映情况部分属实。

城管执法人员已现场要求店主需结合经营情况增加清洗频率，提高油烟收集效率，确保油烟达标排放。

无

是

14

第二十批第14号

镜湖区长江三桥附近非法偷钓问题频发，护鱼队充当保护伞。

镜湖区

生态

部分属实

4月27日，属地街道联合区农水局开展全面调查，调查结果如下:

1、通过调阅桥下监控记录及巡查记录仪，结合近期专项执法行动情况，特别是夜间重点时段，未发现长江三桥附近弋矶山街道辖区范围内存在非法偷钓问题频发现象；

2、对护渔员开展廉洁履职谈话，结合巡查记录仪记录，未发现护渔队充当保护伞问题。

投诉人反映情况部分属实。

1、4月28日，街道联合公安开展联合执法行动，持续保持长江禁捕高压态势，同时提升信息化监管效能，第一时间处置预警信息，扎实推进长江“十年禁渔”，铸牢水资源生态屏障；

2、街道党政主要负责同志召开禁捕工作专题会议，对工作纪律进行再次强调，要求街道工作人员以身作则，同时街道要按照合同要求加强对护渔队伍的日常考核，对护渔员在岗情况与工作状态进行明察暗访，暗访结果直接与合同付款挂钩，若存在不当行为直接终止合同，并依法追究相关人员法律责任。

无

是

15

第二十批第15号

南陵县家发镇南陵尚蓉生态养殖家庭农场，大量粪污未经处理直排池塘，严重污染周边水体。

南陵县

固废

属实

经查阅资料及现场走访，南陵县尚蓉生态养殖家庭农场位于家发镇永林村瓦屋组，成立于2022年，占地面积0.5亩，猪舍建筑面积约300平方米，承包经营水面40亩，承包经果林10亩。

该养殖农场通过人工清掏的方式将猪粪用于果林种植，猪尿及冲洗猪舍的污水没有经沉淀池处理，直接通过管道排入承包经营的40亩池塘中。

投诉人反映情况基本属实。

1、属地镇政府已安排镇农业办牵头对猪舍周边的生活环境进行整治（预计2024年6月中旬完成初步整治，后期将长期坚持）；

2、属地镇政府将指导帮扶企业完善养殖污水处理方式，污水将通过沼气池发酵沉淀池沉淀后，用吸粪车吸走还田还林（预计2024年6月中旬完成，后期将长期坚持）；

3、属地镇政府已安排第三方对猪场周边的水塘水质进行检测，将根据检测结果依法依规处理。

无

否

16

第二十批第16号

鸠江区合南社区锅炉新村基础设施不健全，下水管道时常堵塞，污水甚至漫溢至居民家中。

鸠江区

水

部分属实

经核实，锅炉新村内共有17栋楼和4排平房，其中1至7号楼及4排平房地块已于2004年被经开区征用出让给企业（越秀路商业文化街项目），但目前只有4号楼被拆除，项目被搁置；8至17号楼属于鸠江区湾里街道。

因年代久远，锅炉新村原先雨污管道已不能满足现实需求。2021年，湾里街道对锅炉新村属于鸠江区管辖的8至17号楼进行了提升改造，实施雨污分流，每年安排人员对整个锅炉新村（包含经开区征用的楼栋）雨污管网进行检查和疏通。

投诉人反映情况部分属实。

属地街道已安排专业人员到现场对整个锅炉新村下水管道进行清疏，后期将继续安排人员定期清疏，确保管道畅通。

无

否

17

第二十批第17号

鸠江区星悦广场（鸠兹店）车流量大，扬尘污染严重。

鸠江区

大气

属实

经现场核查，星悦广场属于非禁行道路，车流量大，存在一定扬尘。

投诉人反映情况基本属实。

属地相关部门将加大对该路段的洒水降尘频次，保持道路湿润，减少道路扬尘对周边居民的影响。

无

否

18

第二十批第18号

弋江区柏庄丽城西南门地下停车库，入口处未使用减震材料制作防滑车道，也未设置隔声顶棚，车辆入库噪声严重；小区道闸语音分贝过大，影响居民夜间休息。

弋江区

噪声

属实

经现场核实，该小区地库入口减速防滑带为混凝土，车辆进出发出一定声音，道闸有语音播报系统，对周边居民产生一定影响。

投诉人反映情况基本属实。

属地街道已要求柏庄丽城物业对小区车辆进出道闸语音播报系统进行调整关停，同时要求物业在5月底前完成地库出入口减速、缓冲带改造，减少车辆进出声音对周边居民的影响。

属地街道、社区将加强巡查和长效监管，对发现的问题立行立改，确保整改成效。

无

否

19

第二十批第19号

鸠江区锦绣龙湾小区存在高空抛洒垃圾现象，导致小区环境脏乱差。

鸠江区

固废

部分属实

经现场核查，该投诉人反映的锦绣龙湾小区位于化工西路东100米，该小区在实施垃圾分类过程中，由于居民主动投放意愿不强，物业公司清洁频率不高，导致存在垃圾乱扔乱放现象，未发现高空抛洒行为。

投诉人反映情况部分属实。

属地政府已督促物业公司加强日常巡查，对垃圾及时清理，确保区域内的环境卫生。

下一步，物业公司将加大小区巡逻和值守的频率，特别是在高空抛物易发区域加强巡逻力度，新增高空抛物监控装置，及时发现并制止高空抛物行为。

无

否

20

第二十批第20号

经开区宝能睿城地下停车场，存在几处建筑垃圾堆放点，长期无人清理，扬尘、异味严重影响居民生活。

经开区

固废

属实

经属地城管局调查核实，宝能睿城地下停车场有3处装修垃圾临时堆放点，垃圾未及时清运。

投诉人反映情况基本属实。

经开区城管局已会同沈巷镇督促小区物业加强管理，及时清运，保障居民生活环境。目前地下停车场堆放的装修垃圾已清运完毕。

无

是

21

第二十批第21号

繁昌区众毅名城小区杂草丛生，消防通道被垃圾杂物堵塞，周边雨水管道不畅通，雨天小区大门区域积水严重。

繁昌区

生态、水、固废

部分属实

经区住建局、繁阳镇现场调查，众毅名城小区物业正在开展小区绿化修整工作，存在一处建筑垃圾堆放未及时清运的情况。众毅名城二期南大门处地势低洼，导致急雨且雨量较大时，存在短时积水情况。

投诉人反应情况部分属实。

1、区住建局督促小区物业企业加快绿化修整进度，加强日常保洁，及时清运垃圾，确保小区环境干净整洁；

2、区住建局正积极推进安定河区域排水系统整治工程，此处已列入整治范围内，施工单位正在对排水管网进行全面改造与施工。针对问题反映的积水情况，将通过新增雨水管和雨水排口使汇聚的雨水排至雨水管网。

无

否

22

第二十批第22号

弋江区芜湖轨道交通白马山车辆基地北门西侧约20米处，闲置空地被私人占用，停放大量二手新能源汽车，进行销售、维修和拆卸作业，现场环境脏乱差，存在重大风险隐患。

弋江区

固废

部分属实

经现场核查，该投诉反映的为芜湖市星隆万诺新能源汽车有限责任公司，位于芜湖市弋江区白马街道白马山路与济南路交汇处西南侧（芜湖轨道交通白马山车辆基地北门西侧20米处），其经营场地为租赁取得，暂未发现私人占地情况，该企业主要经营新能源二手汽车销售，现场有部分拆解、维修新能源汽车零配件作业情况，场地内堆放有部分废弃塑料件及少量生活垃圾等。

投诉人反映情况部分属实。

属地街道及区商务局已要求芜湖市星隆万诺新能源汽车有限责任公司于5月10日前完成整改，一是对拆解、维修新能源汽车零配件作业进行取缔，清理相关作业工具等；二是将废弃塑料件及生活垃圾清理干净，保持良好的现场环境。

下一步，属地街道将加强日常巡查，对发现的问题及时进行处置，切实维护周边环境。

无

否