湾沚区：当好“白事管家” 涵养文明新风

“以前村里老人去世，光是建墓地就要花上万元。现在直接去公益性公墓办手续，免费安葬，环境还好，真是省心又暖心！”6月10日，芜湖市湾沚区居民陈先生谈及惠民殡葬政策时，连连点赞。

近年来，湾沚区坚持以公益惠民为核心原则，持续深化殡葬改革，不仅在全省率先实现普惠型免费殡葬，更通过系统化的制度创新与智慧服务，打造出殡葬改革与民生关怀深度融合的“湾沚实践”。

湾沚区殡葬改革的最大亮点，在于实现了从“殡”到“葬”的全流程免费服务覆盖。今年4月1日，湾沚区正式实施《芜湖市湾沚区惠民免费殡葬服务实施方案》，将原有4项基本殡仪免费服务增扩至遗体接运、存放、火化、骨灰寄存、骨灰盒、告别厅租用6项，并将政策惠及面拓展至全区所有户籍居民，实现了殡葬服务的根本性转变。

值得一提的是，对于选择户籍所在地城乡公益性公墓安葬的逝者，免除墓位使用费。这从根本上解决了群众“安葬难、安葬贵”的痛点。陈先生所言“省下上万元”正是这项政策的生动写照。

殡葬改革既要惠民利民，更要守好生态底线、涵养文明新风。近年来，湾沚区坚持“公益优先、生态宜居”理念，推动殡葬服务向绿色化、简约化转型。如今，在湾沚区城市公益性公墓，不仅规划了草坪葬、树葬、花葬等多种生态安葬区域，更建有集骨灰存放、生态安葬及等候祭拜等功能于一体的服务设施，建设有骨灰存放格位1.1万余个、生态节地墓穴2500个。为集约利用土地，全区严格执行节地生态安葬标准，公益性公墓单穴占地不超过0.5平方米，双穴不超过0.8平方米，园区整体绿化率超过60%，切实将生态文明要求融入殡葬建设的每一个细节。

“改革深了，老百姓的观念也变了。”湾沚区民政局党组成员王伟说，“现在散埋乱葬、大操大办等陋习明显减少，绿色节俭的文明新风正成为大家的新选择。”自2018年以来，全区已建成公益性公墓12座，连同补充性的经营性公墓，总计13座，实现城乡居民安葬需求全覆盖。目前，全区公益性公墓安葬率已达到99%。

在提升服务体验方面，湾沚区以智慧赋能，彰显便民温度。近年来，湾沚区积极构建“互联网+殡葬服务”体系，致力于让“数据多跑路、群众少跑腿”。

2025年湾沚区殡仪馆启动全流程智慧服务平台建设，整合数据资源，打通服务堵点。群众可通过线上平台预约遗体接运车辆、申请“白事管家”上门服务。在殡仪馆，“一站式”服务窗口和专职引导员帮助家属快速办理手续；服务进程通过电子屏实时公开，遗体接运车辆位置可在线查询，有效缓解了家属在特殊时期的焦虑与不安。

“我们将继续打通政策宣传、落地、服务的‘最后一公里’，通过制作殡葬惠民政策‘明白卡’等保障群众的知情权、知晓权，同时依托党员村干部下沉一线、聚焦农村重点群体精准宣讲，全方位扩大惠民殡葬政策覆盖面与知晓度。”湾沚区民政局党组书记、局长夏云表示，湾沚区将持续深化殡葬服务改革，以群众需求为导向，推动文明安葬新风深入人心。