繁昌政务服务 “繁事好办”上线

本报讯（全媒体记者 赵翔）5月16日，“繁事好办”微信小程序正式推广发布，这一便民利企的数字化政务服务平台的上线，标志着全区政务服务进入新阶段。

发布会详细介绍了“繁事好办”小程序的功能亮点。该平台集成了“智慧搜索、信息同步、文旅地图、活动专区、全场景服务”等功能，整合了便民利企的高频政务服务事项，进一步赋能基层治理和民生服务。

活动还为来自企业、社区、媒体等行业代表组成的10名首批政务服务体验官颁发聘书。他们将从“用户视角”深度体验小程序功能，定期反馈使用痛点，参与服务优化。

被评为繁昌区首批政务服务体验官，柯文明表示倍感荣幸，“在接下来的工作中，我将积极履行自己的职责，结合线上和线下两个渠道，对政务服务进行监督，对群众的难点、堵点问题，积极地反馈给相关部门进行解决，做好政务服务的监督者和政策的宣传者，真正为繁昌的发展贡献自己的力量。”柯文明如是说。

未来，“繁事好办”小程序还将结合体验官建议和市民的实际使用体验，持续拓展“掌上办”服务场景，推动政务服务从“能办”向“好办、智办”升级。