从“机械嵌入”到“有机融入”：打造弋江幸福生活圈

社区是党委和政府联系群众、服务群众的神经末梢。为实现社区治理由“机械嵌入”到“有机融入”，以“一老一小一困”为切入点，弋江区健全孵化培育、人才引进、资金支持等政策，深入群众，了解群众，从群众中来，到群众中去，精准把握提供公共服务的要点，提升了不同主体参与社区治理的积极性，实现居民安居乐业，探索出弋江区社区治理的新路径。

“适老+智慧”的家门口幸福养老模式

微改造让生活更“适老”。一个扶手、一盏智能感应灯、一张防滑垫、一根防撞条……这些看似“不起眼”的改造，都能让老年生活产生“质”的变化。弋江区积极探索适合各个社区特点的适老化改造新模式、新路径，围绕老年人室内外行走便捷、洗澡安全、厨房操作方便、智能安全监护、辅助器具适配等方面开展，让更多的老年人感受到了党和政府的关心和温暖，也满足了老年人居家生活、衣食起居、安全出行等需求。

互联网让养老更“智慧”。为有效推进助餐服务，弋江区助餐点引用智慧系统，老年人使用身份证开通刷脸支付后，即可享受就餐优惠，此举措极大地方便了老年人的生活，也解决了子女的后顾之忧；通过集成养老机构现有监控系统，增加云服务和AI火点、人形侦测等功能，实现远程智能化日常监管，构建“互联网+物联网+养老机构”一体综合联动的消防安全监管平台，做到监管广覆盖、全天候、无死角。这为不居家养老、选择养老机构的老人，创造了一个安全、放心的养老环境。

“安心+普惠”的高质量社区照护模式

专项督查让家长更“安心”。将托育机构作为卫生监督重点场所，纳入“双随机、一公开”监督抽查范围，弋江区卫健委每年联合区消防大队、妇计中心、卫生监督所等部门不定期对托育机构的卫生保健、教学环境、安全管理、专业人员配置、配套设施等开展联合检查，提高托育机构安全和质量，提升安心托幼水平；每年对托育机构卫生保健人员开展业务培训，提升了弋江区托幼托育机构卫生保健管理水平和卫生保健人员的综合能力；成立3岁以下婴幼儿照护服务指导中心，挂靠区妇幼保健计划生育服务中心，对辖区内已备案的47家托育机构进行专业指导，促进全区婴幼儿照护服务高质量发展。

补助政策让托育更“普惠” 。弋江区对已备案托育机构给予专项资金补助，降低托育机构的运营成本，使得收费更加平民化，也满足了更多家庭的托育需求，特别是针对低收入家庭、农村家庭等弱势群体，提升托育服务的可及性和公平性；对在弋江区已备案托育机构实际入托的3周岁以下的二孩、三孩家庭发放入托补贴，补助标准为二孩每人1000元/月，三孩每人2000元/月，直接降低了家庭在托育服务上的支出，促进托育机构与家庭之间的良性互动，形成政府、社会、家庭共同参与的托育服务格局。

“物质援助+人文关怀”的综合性救助模式

“物质援助”让居民更安定。今年以来，弋江区通过线上预警与线下排摸相结合，将1102名符合条件的困难群众新纳入救助范围，主动发现需救助者，实现由“人找政策”向“政策找人”的工作机制转变；坚持党委领导、政府负责、民政牵头、部门协同、社会参与，强化社会救助兜底保障，为困难群众提供最低生活保障金、临时救助金、医疗救助等，直接改善困难群众的生活状况，保障他们的基本生存需求；引导社会组织参与社会救助，打造了“爱心陪护”“爱·护航”品牌，推动生存型救助向发展型救助转变，实现对困难群众的“早发现、早介入、早救助”。

“人文关怀”让社会更包容。积极构建“需求型救助模式”，分层分类提供常态化救助帮扶，了解居民的个性需求，开展特殊个案跟进服务。弋江区及时落实市级、区级人社部门就业创业培训和社保补贴政策，大力开发公益性岗位，提供让援助对象满意的就业援助服务，同时街道、社区组建就业帮扶微信群，滚动播放招聘信息，上门发放招聘目录，真正实现就业援助精细化；对于失业人员、宝妈等就业困难人群，提供“互联网营销师”“新徽菜·名徽厨”“育婴师”等免费技能培训班，提升了就业困难人群就业技能，拓宽了他们的就业渠道；对于需要心理支持的居民，定期提供心理咨询和辅导服务，缓解服务对象身心压力，推动服务对象重拾生活信心。

王安 江文英