无为市：提高参保群众需求转化率 推动医保服务能力再提升

本报讯（记者 翟婉倩 通讯员 夏业宏）近年来，无为市为提高参保群众的需求“转化率”，持续巩固拓展全民参保成果，通过建立长效机制、深化便民改革、健全服务体系等，推动医保经办服务能力再提升。

为保障新生儿等特殊群体能及时享受医保待遇，无为市在集中征缴期外建立长效机制，保障群众享受应有的医疗保障待遇。“针对新生儿群体，自出生之日起3个月内允许线上参保登记，且待遇从出生之日起享受；新生儿出生3个月以上1周岁内，首次参保，自缴费到账次日享受医保待遇。”市医疗保障局无为市分局相关负责人介绍，退役军人等退出其他制度保障的人员，3个月内可接续参加居民医保。连续参加职工基本医疗保险2年以上的参保人员，职工医保中断缴费3个月内，可进行当年度城乡居民登记参保，缴费次日起享受待遇，实现险种间切换。该举措有效缓解了特殊人群在特殊时期的参保问题。

同时，无为市将原来多窗口分办的居民、职工、征缴、生育保险、离休干部保险等业务，全面升级为全能“综合柜员”。并通过实行“一厅一窗”通办医保全险种业务制度，方便参保对象通过一个窗口办结所有医保方面的业务。“为给参保群众提供优质的服务，我们坚持站在群众的角度，为群众‘多跑腿、多说话、多思考、多担当’，做到‘一站式服务’四统一，统一报销材料审核审批、统一业务交叉沟通、统一业务协调、统一调度疑难杂症处理，有效提高工作效率、提升业务水平。”相关负责人介绍。

无为市依托全市20个镇为民服务中心，打造“15分钟医保服务圈”。据悉，目前无为市依托村（社区）党群服务中心设置了近300个“医保基层代办点”，让群众在家门口就能享受优质、便捷、高效的医保服务。