公共法律服务精准守护新业态劳动者权益

本报讯（记者 王世宁）近日，一名外卖员在工作途中受伤，与所在平台发生纠纷。司法行政部门接到求助后，及时提供了免费法律咨询、证据指导和法律援助，推动纠纷快速妥善解决。

今年以来，针对外卖骑手、快递员、网约车司机等新业态劳动者劳动关系认定难、维权成本高、法律知识欠缺等问题，芜湖市司法行政系统整合资源、创新方式，推出多项措施优化公共法律服务，切实保障他们的合法权益。

在劳动者集中的区域，我市依托“暖新驿站”常态化设置法律咨询点，提供现场咨询服务，并发放维权手册、法律援助联系卡等资料，让法律服务直达一线。同时，定期组织律师通过案例讲解法律知识，重点围绕用工认定、工伤维权、证据保全等常见问题开展普法宣传，帮助劳动者提高维权能力，从源头上减少纠纷。

为了畅通维权渠道、解决维权难题，市司法行政部门联合工会、人社等部门，打通关键环节，建立了“调解、仲裁、诉讼、援助、执行”全链条维权服务体系。依托新就业形态劳动纠纷一站式调解中心，优先通过多元联合调解方式就地化解简单争议，调解不成的案件则直接对接法律援助。对于群体性欠薪等重点难点案件，创新采用“法律援助+支持起诉”模式，大大缩短维权时间、降低维权成本，高效解决劳动者诉求。

此外，我市还专门为新业态劳动者开通法律援助绿色通道，实行优先受理、优先审查、优先指派，对欠薪、工伤等重点案件免于经济困难审查，做到当天申请、当天办结。同时，构建市、镇街、村居三级公共法律服务网络，方便劳动者就近快速获得维权服务，并通过庭审旁听、案卷检查、群众回访等方式，不断提升服务质量。