燃气使用尽在掌握——便民气量查询
为进一步提升广大燃气用户的使用体验,让您的燃气使用信息更加透明、便捷,“壹品慧缴费”小程序中现支持普通普表与物联网表的气量查询功能,您能够随时随地查看燃气使用情况,轻松掌握用气动态,让您的生活更加智能、便捷。
气 量 查 询01 第一步
查 询 提 示02不知道自己的燃气编号
微信进入“壹品慧缴费”小程序,点击“常用编号”进行绑定。
1、您可以输入需要查询的燃气编号和开户时的预留姓名进行绑定。
温馨提示:如果您绑定的是05532开头的旧燃气编号,该编号暂无法进行用气量查询,请根据下文“查询提示”查询新燃气编号(以114、510、511、512等为开头的10位数编号),在 “常用编号”中删除原绑定编号,重新绑定新编号后再查询。
2、您也可以通过开户时的预留手机号进行绑定。
完成绑定后,在 “壹品慧缴费”小程序主界面进入“气量查询”界面查询即可。如您绑定了多个燃气编号,也可在“气量查询”界面点击“切换”,更换为您想要查询的燃气编号。
查 询 提 示02不知道自己的燃气编号
(1)您可以拨打24小时客服热线0553-95007咨询;
(2)您也可以进入“燃气缴费”界面,输入开户时的预留手机号或开户时的预留身份证号进行查询。
已绑定却查询不到信息(1)首先需确认您家的燃气表为普通普表或物联网表,普通卡表暂不支持此项查询功能;
(2)如您家的燃气表为物联网表,却未查询到信息,可能是因为物联网回传信号不畅,未回传您家每月抄表气量情况,可拨打芜湖中燃24小时客服热线0553-95007要求我司进行故障排查。
如您有任何疑问,请拨打芜湖中燃24小时客服热线0553-95007要求我司进行故障排查,我们将竭诚为您服务。