芜湖中燃简介（2024版）

一、芜湖中燃城市燃气发展有限公司（以下简称“芜湖中燃”）是香港上市公司中国燃气控股有限公司与芜湖交通投资有限公司共同投资的以城市燃气管道建设和燃气供应为主营业务的中外合资企业，于2003年7月10日注册成立，注册资金1亿元人民币，芜湖市政府授予芜湖中燃30年天然气特许经营权。

二、芜湖中燃目前拥有员工700余人，工程建设累计投资超14.5亿元，公司总资产已达20.36亿元。通过多年的发展，公司成功构建了以管道天然气业务为主导，液化天然气、车船燃气、光伏、售电、燃气管道设计、表具检测、合同能源管理服务以及燃气具销售、网络电商并举的全业态发展结构。

芜湖中燃始终秉承“气聚人和，造福社会”的使命和担当，为用户提供清洁便利的能源和服务，为社会大众谋求幸福，以“打造智慧能源网络，提供综合能源服务”为追求，通过大力发展分布式能源、燃气发电、集中供热和售电业务，因地制宜加强对太阳能、风力、地热/水源热泵、空气源热泵等可再生能源的利用，建设多能互补的智能能源网络，为用户提供优质的综合能源服务。

三、目前，芜湖中燃日供气能力已达374.4万m3，储气能力达332万m3。建造有天然气门站2座,中石油、中石化双气源供应，建有可储存18万m³天然气的高压球罐3座（每座水容积5000立方米），可存储280万m3天然气的LNG储罐1座并建有应急调峰气化站2座；公司建成设计能力120吨/日的LNG液化生产线；拥有CNG站9座(含合资2座，母站2座），LNG加气站6座（含合资2座），各类调压站、箱、柜1600余座；敷设市政高、中、低压及庭院燃气管线3080公里，城市供气管网已覆盖全市建成区域，有力促进了当地经济发展。

2023年年供气量已超过4.48亿m3，日供气量最高已达206万m3，，拥有芜湖市居民用户78万多户，工业、商业、公福用户6000余户，CNG/LNG公交、出租车辆5000余辆；危运车队拥有重型牵引车7辆、CNG高压长管撬车13辆、LNG低温槽车6辆、平板货车2辆，保证了周边地区LNG、CNG用户的供气需要，同时担负了湾沚区、南陵县、无为市等周边地区的天然气正常供应保障。

四、芜湖中燃把安全管理纳入到公司战略风险控制的范畴，实施HSE管理系统，全面推行安全生产标准化管理以实现零伤害、零事故、零污染的安全管理目标。芜湖中燃建立并运行有效的监控机制，通过实施公司安全检查评级，全面开展员工安全记分，推进领导安全履职考评等工作，提高全员安全意识，强化落实主体责任，实现了生产安全持续向好。芜湖中燃还积极与政府合作，运用多种手段推动安全社区建设，积极推进“安全的家”进社区活动，安全用气宣传超过万次，用户安检率达到100%，切实维护了用户的用气安全。截至2024年1月31日，公司已实现了连续安全生产7511天。

五、为不断满足客户期望，芜湖中燃全面加强客服信息化建设，搭建CRM平台，完善客户服务体系，组织开展优质服务文化年、服务礼仪标准操推广、户内燃气设施安装维修技能比赛等各项活动不断锻炼客服队伍，开通24小时客户服务热线95007，为客户提供开户、订气、维修、安检、咨询、投诉等多项服务。芜湖中燃已形成线下加线上的服务布局，利用全市5家客服营业网点与自主电商平台中燃慧生活为广大用户提供安全、专业、诚信、亲切的服务，实现了银行、缴费点、手机APP、微信小程序等多渠道的缴费方式。

六、为紧跟国家、省市工作部署，积极优化用气营商环境，以创“国家标杆、省内标杆”为工作目标，通过“三用九优”、“2020”（2环节、0材料、2天接入、0投资）为工作抓手，不断提高服务效能。截至目前，已发布2022年度优化营商环境白皮书、2022年度企业社会责任报告，形成了“线上办、帮办代办、水电气联动办、政企联动办”的“四办”报装模式，未来芜湖中燃将持续深化一改两为精神，持续打造一流标杆用气营商环境，服务好地方居民和企业。

七、芜湖中燃2004年通过并一直保持了由中国船级社质量认证公司签发的ISO9001—2008质量管理体系认证证书。2012年6月份通过省技术监督局、省计量协会评审，成为安徽省内燃气行业首家通过测量管理体系（AAA）认证企业。

芜湖中燃自2006年至2016年连续被中国外商投资企业协会授予“全国优秀外商投资企业”荣誉称号；2007年至2016年连续获市住建委“安全生产工作目标管理考核先进单位”称号；2013-2016年度芜湖市“工业百强企业”。 2017-2020年度连续荣获安徽省“安康杯”竞赛“优胜班组”称号；2018—2019年度荣获全国“安康杯”竞赛“优胜班组”称号；2020年为芜湖市和谐劳动关系示范企业及安徽省劳动保障诚信示范单位；2021年度防雷安全工作先进单位；2021年度、2022年度获得芜湖市营商环境先进集体称号。