按照省皖事通基础框架体系，皖事通芜湖分厅持续推动现有服务升级改造，会同相关业务部门优化城乡居民医保缴费、一卡通服务、公积金、教育报名、政务办事等多项重点惠民服务功能。目前“皖事通”芜湖分厅注册总用户数已达209万人，平台活跃用户占比长期保持全省第1位。服务内容上，以使用场景为核心，已上线160余项本地惠民服务，以服务立足增加平台的使用度和知名度。

例如今年芜湖市义务教育报名服务，覆盖全市所有中、小学报名、审核和分配环节，深入推进互联网+政务服务应用，联动电子证照相关信息采集，优化报名流程公平性、便捷性。

此外，皖事通芜湖分厅也积极利用本地各类宣传媒体资源，通过展示屏幕、海报、宣传单页等形式进行热点服务推广，我们还与其他部门积极合作，例如芜湖市暖民心领导小组办公室、芜湖市人民城市建设委员会办公室等，联动线上线下多渠道同步开启合作宣传，让公共服务的实效性得到保障，年度开展相关运营活动六十余次，目前皖事通端已成为芜湖本地政府推进政务公开、政务服务、社会治理的重要途径。

近年来，皖事通芜湖分厅在推动移动政务服务方面做出了积极努力，不断丰富其功能支撑和场景应用，市民朋友可以通过我们的微信公众号、视频号等渠道，获取皖事通芜湖分厅服务信息。同时作为唯一一个开放人工咨询客服服务的地市分厅，办事查询或企业开办等各类服务问题，市民还可直接通过电话方式人工咨询。

（承办单位：芜湖市数据资源管理局数据资源科，咨询电话：3991099）