芜湖市2025年政务公开工作总结

2025年，市政务公开办紧扣经济高质量发展核心任务，全面深化政策公开工作，持续完善权责清单信息公开，着力提升政策解读与咨询服务水平，扎实推进数字化转型，有序扩大公众参与。以高质量的政策公开服务高质量发展大局，聚焦政策从制定到消亡的全生命周期，及时、规范地公开决策过程与执行成效。政务公开工作取得一定成效，相关经验做法被安徽新闻联播报道。

一、2025年工作完成情况

（一）深化政策公开，提升治理透明度。

推进政策全生命周期公开。建立覆盖政策制定酝酿、公众参与征集、决策论证过程、官方权威解读、落地咨询回应、实施效果评估、历史版本沿革的全流程公开机制，实现政策演进“全程可溯、有据可查”，有效提升政策执行的社会知晓率、认同度与政府公信力。

强化涉企政策信息公开。持续动态更新涉企收费减免清单、财政扶持政策、惠企补贴申报指南等核心目录，打造涉企政策“一站式”集中展示平台。专题汇编2025年芜湖市最新惠企政策文件9件，对政策申报主体、申请条件、申报流程、所需材料、兑现时限等关键要素进行“颗粒化”拆解，形成127条具象化、可操作的政策指引手册，解决企业 “找政策难、用政策繁”问题，助力政策红利直达快享。

重点领域信息常态化公开。聚焦就业创业、住房保障、义务教育、医疗卫生、养老服务等民生关切领域，建立信息公开动态跟踪机制，定期核查公开内容的及时性、准确性与完整性。针对学校、医疗机构等公众关注度高的公共企事业单位，开展2次信息公开专项督导检查，建立问题整改台账，确保民生领域信息公开不打折扣。

（二）规范权力运行，强化清单公开。

严格落实权责清单管理。规范发布并动态更新各级权责清单、公共服务清单、行政权力中介服务清单及轻微违法行为免罚清单。全面落实行政执法公示制度，推动行政许可、行政处罚、行政强制等权力运行结果依法公开。

深化收费清单信息公开。及时发布并动态更新芜湖市行政事业性收费目录、政府性基金清单、行业协会商会收费规范等信息，明确收费项目、收费标准、收费依据及减免政策，全面提升政府收费行为的透明度与规范性，主动接受社会各界监督，切实维护市场主体与群众合法权益。

 （三）创新政策解读，增强互动实效。

引入专家资源参与解读。充分发挥高校学者、行业专家、智库机构的专业优势，开展“专家谈解读”等系列活动。例如《芜湖市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》出台后，特邀安徽机电职业技术学院王云霞副教授从专业视角进行条文解读与实践指导，既提升政策解读的权威性、专业性，又增强政策落地的可行性。

推进解读形式多样化。因策制宜创新表达方式，运用H5、图文、短视频等形式提升传播效果。例如以“一只羊从养殖场到餐桌”为主题的H5解读，生动阐释牛羊定点屠宰政策。2025年围绕房地产、生育政策、义务教育报名、民生实事等热点，累计发布系列政策解读41篇。

继续开展优秀政策解读评选。对43家市直部门，7个县（市）区报送的政策解读进行逐一比选，结合多人比选结果，选出市直单位优秀政策解读4篇，县（市）区优秀政策解读7篇。

（四）加快数字转型，拓展公众参与。

优化政策文件库，文件格式统一规范。依托芜湖市人民政府政策文件库，推动全市规范性文件格式统一、内容同源。截至12月17日，芜湖市政策文件库收录市、县区、镇街三级各类政策文件2715件，政策解读2582篇。

优化数字版政府公报功能，实现政策文本自动跳转、源头统一，确保政策的权威性与一致性。充实政府公报内容，在全量收录市本级文件的同时，将重要的部门文件收纳入政府公报，并增加了文字解读、图片解读等内容，提升了政府公报的丰富性和可读性。

常态化开展政府开放日活动。推动各单位组织政府开放日活动，并在公共企事业单位专题栏中增设“开放日活动”模块，集中展示各类开放信息。今年以来，全市已累计发布各类型开放日活动100余场，有效拉近政民距离。

多渠道征集公众意见。通过企业座谈会、公民听证会、网络征询等多种形式，广泛收集社会公众与市场主体对政策制定的意见建议，提升政策制定的科学性与民主参与度。今年以来，开展各类意见征集活动近百余场次。

（五）依法办理依申请公开。

升级依申请公开数字化管理平台。针对用户端，优化互动界面设计，集成“政策文件”“政府公报”“政策问答”“站内搜索”及“AI+政务问答”等功能；引入AI比对机制，在申请人提交申请后自动推荐相关政府信息，主动引导申请人自主获取信息，降低申请量。针对办理端，针对“一件多投”“反馈口径不一”“案例参考不足”“档案管理分散”“年报统计复杂”“易漏办忘办”等痛点问题，提供了系统化解决方案，进一步规范了办理流程，提升了政务公开服务质量和效率。

做好依申请公开培训。5月份，邀请省司法厅行政应诉处专家结合最高人民法院最新发布的《关于审理政府信息公开行政案件适用法律若干问题的解释》，就政府信息公开案常见错误、依申请公开的办理和审查等内容进行专题授课。继续做好依申请公开模拟测评，依托第三方力量，逐一收集并分析各单位在依申请公开答复中存在的程序、实体上的不规范问题。针对模拟测评中的问题，采取“小课堂”形式，点对点、一对一指导各单位做好整改提升工作。针对县区、市直部门在具体办件中提出的痛点难点堵点问题，积极向司法部门、上级主管部门请教，及时答疑解惑，共同寻找解决办法。今年以来，办理市政府依申请公开87件，未发生涉行政复议被纠错、行政诉讼败诉的情况。

（六）巩固工作基础。

调整主动公开目录展示样式。对照《省市两级政府信息主动公开目录展示样式参考》，组织技术力量，对我市市、县、乡三级340家政府信息公开平台进行了页面展示效果的调整，视觉上做到简洁大方，功能上做到简便易取。

严格落实新版市政府及市政府部门主动公开目录规范。分两批次组织开展专项培训，市直各单位从事政务公开工作人员共40余人参加，逐栏目对比新旧目录差异，详细讲解新版目录各栏目的信息发布内容、格式规范与更新要求，并采用“讲解一条，调整一条”的同步实操模式，指导各单位现场完成目录调整，避免出现栏目设置不符合要求等现象。通过“手把手”精准指导，确保参训人员顺利完成本单位整体目录调整任务。

夯实信息公开安全基础。严格落实“一事一审”“三审三校”工作机制，从源头上确保信息安全。建立完善日监测+月排查工作机制，今年以来，对重大错敏词和个人隐私信息进行专项排查60余次。认真开展信息清理，对主动公开清单进行逐项过筛，明确每个目录下信息的保留时间，及时清理无效冗余数据，切实提升政府信息“含金量”。

二、下一步工作重点

（一）强化公共企事业单位信息公开监管。

健康、教育、供水、供电、公共交通等民生关切的公共企事业单位，组织开展信息公开质量测评与问题整改，推动信息公开内容更规范、发布更及时、获取更便捷，全面提升公共服务透明度与公众满意度。

（二）持续推进基层政务公开提质增效。

巩固提升基层政务公开标准化、规范化建设成果。严格落实省办检查反馈问题整改，围绕新版县区、乡镇两级主动公开目录规范，深化各领域信息公开内容与深度。同步提升政务公开专区使用效能，开展“政策进社区”“解读入户”等多种形式基层宣讲，增强政策咨询服务的集成性与实效性。

（三）健全信息发布审查与校对机制。

严格执行政务信息“三审三校制”，压实审核责任，确保每条信息发布前履行审核流程。在此基础上，依托人工智能技术对拟上网信息进行内容准确性、文字规范性及敏感词句的自动筛查与提示，构建“人工+智能”双保险机制，切实保障政务信息发布的及时、准确、安全。