芜湖华衍水务召开2024年度供水行业行风监督员座谈会

加强行风建设为供水安全“加码”

为进一步加强行风建设，更好地接受社会各界监督，以良好的供水服务促进新一年工作全面提升，1月3日下午，芜湖华衍水务、安徽省江北华衍水务联合召开供水行业行风监督员座谈会，聘请各行业20多名同志为华衍水务行风监督员。芜湖华衍水务、安徽省江北华衍水务相关负责人参加了座谈，就供水服务工作畅所欲言，进一步增强用户参与感和满意度，一起为供水安全“加码”。

一、聚力行风建设

会上，芜湖华衍水务董事、党委书记高骏对行风监督员的到来表示热烈欢迎，同时感谢行风监督员对华衍水务工作的大力支持和关注，希望行风监督员继续发挥好监督员、宣传员、信息员作用，及时反馈问题和意见，促进华衍水务各项工作高质量发展。

随后，芜湖华衍水务总经理、安徽省华衍水务总经理李建勤就华衍水务的相关概况和近年来供水工作发展情况作了介绍，并对公众较为关系的供水保障，水质安全、民生服务等方面做了详细汇报，为了让监督员们更加细致地了解供水服务相关工作，此次活动中，行风监督员们先后参观了热线调度中心、实训基地、劳模和技能大师工作室，了解智慧化调度的方式和专业的配套服务。

二、听建议、纳良策、话发展

座谈会上，行风监督员们开诚布公、畅所欲言，充分肯定了芜湖华衍水务、安徽省江北华衍水务近年来在供水保障和民生服务方面所取得的成绩，各行风监督员结合自身工作生活和专业特点，围绕群众最关切的问题，进行了深入交流，并就行风建设、客户服务、营商环境等工作提出了针对性的意见建议，表示今后仍将继续发挥桥梁纽带作用，助力供水服务质量提升。

三、秉初心，砺新程

在本次会议的最后阶段，芜湖华衍水务常务副总经理刘威作重要讲话， 一方面积极回应相关代表们所提意见和建议，并对长期以来关心和支持供水事业发展的全体行风监督员们表示真诚感谢，另一方面，责成公司各相关职能部门各负其责，会后将监督员提出的意见和建议进行梳理、认真落实，并不断优化服务举措，进一步加强供水行风建设，提高供水服务水平。