突然关闭的加盟服装店要重开直营店？

新闻回顾  11月11日，市民陈女士通过媒体热线反映，大润发超市（芜湖店）“麦诺伊”服装店突然关门，老板联系不上，包括她在内的一批该店消费者所办充值卡还有余额，不知如何追回。记者与超市、服装品牌方、市场监管部门进行了联系，了解到品牌方拿出3种解决方案，分别是持卡到周边地市同品牌店消费、线上消费、等待按余额7折退款。对于这3种方案，持卡消费者表示难以接受。大润发超市（芜湖店）方面称会配合监管部门处理此事，并对租赁超市门面其他商户充值卡办理情况进行摸底。市场监管部门也表示会抓紧调查处理。（详见大江晚报11月14日A07热线版）

最新进展  11月16日，陈女士与记者再次取得联系，“我们得到消息，麦诺伊品牌公司说会直接到芜湖大润发超市开店，我们的充值卡能继续用”。对此，11月18日周一上班时间后记者立即与麦诺伊服装品牌方、大润发超市（芜湖店）求证。

11月16日，陈女士告诉记者，在媒体对大润发超市（芜湖店）麦诺伊服装店突然关门一事予以关注后，超市和麦诺伊品牌公司都比较重视。麦诺伊品牌公司称会在本月底在大润发超市开设直营店。陈女士提供一幅聊天截图记录，“昨天公司领导这边开会通知，原先的店铺是加盟商在做的，因为他们的原因临时闭店了。我们品牌公司正在跟大润发沟通，最迟月底我们直营店会开业，您可以到时候去店内选购，充值卡照样可以使用，您可以稍微等一等”。作为尚有余额的持卡消费者，陈女士等人很高兴，“希望这个消息最后能兑现”。

由于11月16日是周末，是相关单位和部门的休息日，于是11月18日周一上午上班时间过后，记者与麦诺伊品牌方取得联系。工作人员告诉记者，陈女士所说属实，确认麦诺伊服装品牌公司本月会在大润发芜湖店重新经营。而且该工作人员还表示，持卡消费者在重新开业的直营店能继续享有政策优惠。

就在记者与麦诺伊品牌公司联系后，市民吴女士也通过媒体热线反映，“大润发天门山店也曾有麦诺伊服装店，我当时在该店充值，后来该店并入大润发天门山店艾哲西服装店时，我的充值卡内还有积分余额，我们当时得知艾哲西和麦诺伊是一个老板，两店合并后我们没有在意，因为可以继续到艾哲西使用充值卡，但是没有想到艾哲西会突然关闭，更没想到大润发芜湖店麦诺伊服装店也突然关闭了，现在得知麦诺伊会在大润发芜湖店开设直营店，我们想知道能否用原来的卡去消费”。

记者就此与大润发超市（芜湖店）取得联系。工作人员告诉记者，“我们也在等通知，大润发总部正在与麦诺伊品牌方沟通”。据介绍，如果一切顺利的话，本月底前大润发芜湖店麦诺伊服装直营店会开业，大润发天门山店原艾哲西服装店持有充值卡的消费者可以到该直营店来消费。工作人员还告诉记者，他们对超市内租赁门面的商户也做了充值卡情况摸排，暂时没有发现问题。

11月18日一早，记者与镜湖区市场监督管理局也进行了联系，工作人员表示对此会继续予以关注，他们也提醒市民办理相关充值卡时要谨慎。