芜湖市进一步优化完善政策文件库功能

根据《国务院关于加强数字政府建设的指导意见》（国发〔2022〕14号）中：“完善政务公开信息化平台，建设分类分级、集中统一、共享共用、动态更新的政策文件库”要求，芜湖市结合实际，对去年已建成的政策文件库进行了升级完善，优化政策发布功能，增加政策订阅和政策咨询功能，集成政策问答、政策兑现等功能，向公众和企业提供集“发布-推送-解读-咨询-兑现”为一体的综合政策服务，助力芜湖市高质量发展。

一是做到了一库全收、底数清楚。组织各县市区、各部门对政策文件进行全面彻底的清理，区分出现行有效的规范性文件、废止失效的规范性文件和其他文件后，集中统一在芜湖市政策文件库进行公开。截至9月30日，政策文件库共收纳政策文件4390件，其中市本级文件1230件、市政府部门文件2159件、县市区政府文件1001件；政府规章 9件、规范性文件 1110件、其他文件 3271件。

二是做到了分级分类、动态更新。入库文件按照文件类型、发布机构、公开年份、文件主题、服务对象、特色分类等6个维度进行分类展示，其中服务对象并单独设置“废止失效的规范性文件”栏目，按市本级、县市区政府、市政府部门分级公开废止失效的规范性文件，方便检索和查找。

三是做到了精准推送、实时咨询。政策文件库增加了“政策咨询”“政策订阅”两个功能模块。“政策咨询”模块与12345网上便民服务直通车互联互通，向企业和群众提供24小时在线政策咨询服务。“政策订阅”模块实现按“政策主题”“适用对象”“适用环节”“特色分类”进行个性化订阅，所订阅的政策文件在“个人中心”进行实时推送，变“人找政策”为“政策找人”。

    四是做到了同步解读、形式多样。以简明问答、文字解读、图解新政、动漫视频等多种形式开展政策解读，文件发布后3天内公开政策解读信息，保证政策解读的时效性。目前，芜湖市政策文件库归集展所有示市级部门的政策解读共计900余条；建立政策问答知识库，各部门针对新出台的政策文件，以一问一答的形式进行解读，主动解疑释惑，并在后面附上详细的解读机关和联系电话，方便公众咨询。目前政策问答知识库已发布各部门整理的常见问答信息2600余条。

    点击进入芜湖市政策文件库：https://www.wuhu.gov.cn/openness/szfzwgkzt/zcwjk/index.html