（1）复查复核申请

信访人可以采用来信、来访等方式提出复查（复核）申请。采用来访形式的，应当引导信访人到信访事项复查复核工作机构，递交复查（复核）书面申请材料。

（2）审查、受理和告知

复查复核工作机构接到复查（复核）申请后，应当对申请材料认真审查，能够当场答复是否受理的，可当场书面答复；不能当场答复的，应当自接收申请之日起15日内书面告知申请人，并抄送原受理机关。

（3）受理后的办理

受指定的政府工作部门应当自收到复查（复核）指定之日起15日内提出本单位复查（复核）办理意见，报领导审批后送复查复核工作机构。

（4）办结和送达

1.受理的复查（复核）信访事项应当自出具受理告知书之日起30日内办结。

2.复查（复核）意见书可以采用直接送达、邮寄送达、公告送达或留置送达等方式送达复查（复核）申请人。

（承办单位：市信访局复查复核科，咨询电话：0553-3115532）