根据《关于对市商务局<关于尽快明确消费者投诉汽车4S店维权执法争议的请示>处理建议的请示》（芜司字〔2019〕110号）及市领导批示，消费者向市消保委投诉汽车4S店的维权事项按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十二条规定，由市市场监管局依法受理和处理。

（承办单位：市商务局流通发展与电子商务科，咨询电话：0553-3833623）