弋江区创新养老模式 助力养老服务再升级

党的十九大报告指出，要实施健康中国战略，积极应对人口老龄化，构建养老、孝老、敬老政策体系和社会环境，推进医养结合，加快老龄事业和产业发展。

为进一步提高老年人的幸福感和获得感，近年来，弋江区以服务型居家养老和托底性机构养老相结合，初步建立由1个区级养老服务指导中心、6个街道养老服务中心和N个社区日间照料中心构成的“1+6+N”三级养老服务体系，建立了谐音“我帮您”的“养老580”品牌，一系列面向困难空巢老人的帮扶联系制度落地，积极转变养老服务模式，提升养老服务质量，充分满足老年群体多样化的养老需求。

适老化改造托起幸福晚年

走进洪桥社区蓝湾半岛小区史桂香老人的家，房间窗明几净，地面一尘不染，适老化改造后的布局，随处可见温暖的改造细节：卫生间里配备了洗澡椅，地面铺上了防滑垫，淋蓬头和马桶旁安装了安全扶手……老房子经过改造焕发了生机。

“适老化改造不是普通的家庭装修，是根据不同老人的居家环境和生活习惯分类改造，通过专业工作人员上门评估，真正实现一户一案、一人一案。”安徽福康通健康产业发展有限公司负责人潘世昌说。

走进另一户老人谷大福家中，他家的适老化改造则配备了可移动式坐便椅，据潘世昌介绍，这也是依据“先评估后改造”的宗旨，谷老已经70多岁，罹患痛风多年，发病的时候站都站不起来，夜里如厕去卫生间都非常不易。对此，谷大福激动地说：“这些设备我都不知道要买什么样的、去哪里买，适老化改造为我的生活带来了很大便利。”

目前，弋江区已在全市各县区中率先完成了50户家庭的适老化改造计划，并优先将高龄、空巢、困难有改造需求的老人家庭纳入保障对象。据弋江区民政局相关负责人介绍，适老化改造的目的是既能改善老年人的居住条件，又能降低老年人在家庭发生意外的风险，是推进全区养老服务体系民生工程建设的重要手段，也是进一步提升全市居家养老服务水平的重要内容。

“智慧养老”提供高效优质养老服务

在弋江区居家养老服务指导中心，布满分析图形的大屏幕上，各项数据与信息一览无遗。“从去年4月份开始，芜湖安信养老服务评估中心受委托运营，将弋江区养老服务信息平台整体纳入，通过引进信息化技术和智慧养老产品，及时为辖区老人提供各类需求服务。”在弋江区居家养老服务指导中心主任刘丽的介绍下，依托数据平台的15分钟养老服务圈在记者面前徐徐展开。

81岁的王必才老人，家住火龙街道，常年身体不好且身患残疾，依托智慧养老大数据平台，弋江区居家养老服务指导中心通过电脑或手机端，在最短时间内，为王必才提供家政代购、精神关爱、医疗照护等一系列便捷化服务，王老的晚年生活质量得以提高。在工作人员的介绍下，记者走进智能化养老产品的“自选超市”：可随身携带、一键SOS求救的智慧定位卡，提供24时求助求救服务的爱心手环，可主动、被动定位，有行走轨迹的GPS定位老人机……“下一步，还将升级发展集居家养老、医疗卫生、健康照护、文化娱乐等为一体的养老服务综合体，通过打造‘互联网+养老’大数据运营调度中心，引入智慧产品，为老人提供15分钟养老服务圈居家养老一站式服务。”

助餐服务，畅通养老服务“最后一公里”

在弋江区潮音街社区长者照护之家的信息栏上，清晰标注着“老人餐”和“每周菜谱”的信息。“红烧冬瓜，茄子炒豇豆，宫保鸡丁，一荤两素（送汤一份）10元……”菜品丰富，价格实惠，让老人们感到十分便利。“这里的饭菜可口，荤素搭配合理，饭做的也很软，适合我们老年人吃。”家住长江长小区的王奶奶，是这里的常客，年近七旬的她，对这里的助餐服务赞不绝口。

据了解，潮音街社区长者照护之家由芜湖援通智能化养老服务中心运营，于今年9月1日正式启动。一个照护之家网格化覆盖3-5公里，通过建立“助餐点+配送上门”两级网格化养老服务助餐模式，为老人尤其是失能、半失或行动不便的高龄老人提供助餐或配送入户服务。

该中心负责人告诉记者，“老人们吃的每一餐，政府补贴1元钱，运营方补贴1元钱，采用政府委托社会组织运营管理的方式，试行‘1+1’社区老年人助餐服务模式。同时，开发利用‘智慧助餐’手环、扫码、刷脸等手段，为老人提供个性化、便捷化、多层次需求，切实解决高龄、孤寡、失能等老人‘吃什么’、‘怎么吃’的难题，畅通养老服务‘最后一公里’。”