关于恢复市级政务服务大厅窗口服务的通告

市民朋友们：

鉴于目前新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控形势，经市新型冠状病毒感染肺炎疫情防控应急综合指挥部批准，决定自3月2日起，市本级政务服务中心大厅（含：人社服务大厅、医保服务大厅、不动产服务大厅、公积金服务大厅、皖江船检服务大厅）在继续排查、确保安全的前提下，恢复线下窗口各项政务服务。为确保政务服务大厅安全有序开展服务，现将有关事项通告如下。

一、加强大厅现场防控

1.实行人员进出安全检测。所有进入服务大厅办事人员一律佩戴口罩、测量体温，未佩戴口罩、拒量体温者，不得进入大厅，如有发热、咳嗽等不适症状的，不得进入大厅。

2.实行人员进出“安康码”核验。进入服务大厅办事人员需下载“皖事通”APP或“支付宝皖事通”小程序，提前申领“安康码”，接受出入口核验管理，持绿色“安康码”的，方可通行办事，持红色、黄色“安康码”的，不得进入大厅。

3.减少大厅出入口。即日起，市民服务中心只开放一楼大厅1号—4号门。电梯负一、二层停运，地下车库进出人员根据标牌指示，从1号—4号电梯厅安全通道步行到地面后，由一楼1号—4号门处进入。

4.服务现场管控。在服务大厅现场办事期间，保持全程佩戴口罩；在排队等候过程中，请保持与他人适当的距离；如遇大厅人员密集度较高情况，请配合现场工作人员安排，进行人员分流调度；业务办好后，尽快离开服务大厅。

二、提倡不见面办事

为保障广大办事群众、工作人员的健康安全，避免人员聚集带来的健康风险，倡导广大办事群众通过“网上办”“掌上办”“邮寄办”等服务方式办理各类事项，能够网上办理的事项全部实行网上办、不见面办。

疫情防控是我们共同的责任，给您造成的不便敬请谅解。感谢您对政务服务工作的理解与支持！

特此通告。

芜湖市政务服务管理局

2020年3月1日