一起战“疫” 12355与你同在

新冠肺炎疫情发生以来，团市委依托12355青少年服务平台，为广大青少年提供多样化关怀，引导他们消除焦虑和恐慌，以积极乐观的心态，面对疫情考验。

疫情防控期间，团市委借助12355青少年服务台，组建了“防控疫情·心灵守护”心理咨询志愿服务队伍，5名志愿者轮流坐班，24小时免费为广大青少年提供心理咨询、情绪疏导服务。同时，团市委与移动公司合作，面向全市青少年，发送疫情防控温馨提示短信2.5万条，提高了广大青少年的自我防护意识。

在帮扶救助方面，团市委联合市民政局开通了儿童救助保护热线，对因疫情影响造成监护缺失的儿童，做好临时照料咨询、个案跟踪、资源链接、心理慰藉等工作，切实保障疫情防控期间广大儿童的合法权益。利用“云辅导”，面向支援湖北的医务人员子女提供线上学业辅导，组织28名具有教育实习经历的志愿者按照“一人一策”的要求，为首批摸排出的19名服务对象辅导学业。