市人社局打出疫情防控期间社会保险“延期办、网上办、不见面”便民服务组合拳

为全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，同时继续为参保单位和个人提供优质高效的社保服务，市社保中心通过“延期办，网上办，不见面”社保业务经办方式，最大限度减少人群聚集传播风险。

一是社保业务延期办。疫情防控期间，个人可以延期办理参保缴费和待遇申报业务，社保中心也将及时受理受疫情影响逾期办理的相关业务。同时，根据政策规定放宽灵活就业人员补缴社会保险费的时限要求。

二是社保业务网上办。全力推进网上办理和手机移动办理业务，社保参保证明出具、领取待遇资格认证、待遇办理以及个体新参保、缴费申报等业务通过安徽政务服务网和智慧人社APP全程网办，保障市民足不出户在家安全办社保业务。

三是开好“便民直通车”。结合周末便民政务服务直通车平台，实行线上预约“24小时不打烊”服务，对于办事群众通过12345热线电话、安徽政务服务网芜湖分厅、皖事通和城市令APP进行预约的办事项目，主动联系群众解答政策，告知网上办理和手机办理途径，最大限度保证线上服务。