有关部门就申领“安康码”相关问题做出解答

“安徽健康码”（简称“安康码”）是通过采用“一人一码、一码三色”方式，让出行群众通过自主填报、主动登记，实现进出城、往返家、上下班、购物买药等“亮码”全市通行和省内、长三角地区互认通用，以便于各级管理单位对人员健康情况精准掌握、溯源管控，把闭环管理落实落细。

3月1日，芜湖市新冠肺炎疫情防控应急指挥部发布通告，在全市推广使用“安康码”，（来）芜人员和芜湖市居民可通过“皖事通”APP或支付宝“皖事通”小程序申领。数据显示，24小时内，已有近6万人申领。不过，部分申领人员在首次申请时也遇到了一些疑惑。昨日，记者特意采访了市数据资源管理局和皖事通APP·城市令，就大家最关心的问题，一一给出了解答。

1、安康码需不需要每日健康打卡，为何绿码打卡后变为黄码？

红码、黄码持有人须每日进行健康打卡。绿码持有人原则上不需要进行每日健康打卡，但若出现发热、乏力、咳嗽、呼吸困难或者与确诊病例、重点疫情地区有接触史等情况，请务必及时、认真进行健康打卡。所以绿码打卡后会变为黄码。

2、“安康码”绿码就可以全市通行吗？

根据《关于在全市推广使用安徽健康码的通告》要求，市民持绿色“安康码”且体温检测正常，可实现进出城、往返家、上下班、购物买药等“亮码”全市通行（因疫情防控工作需要，实施管控措施的村组、小区、楼栋等场所除外）

3、如果对自己的“安康码”颜色有疑问怎么办？

对于领取到安康码的颜色或者登记信息有疑问提出申诉的情况，由申诉人联系所在地县（市）区防疫指挥部指定单位核实处理。确实需要调整的，由所在地县（市）区防疫指挥部联系平台技术支撑调整“安康码”颜色。

4、港澳台人员及外籍人士无身份证人群可以申请“安康码” 吗?

支持港澳台人员及外籍人士申请，申请页面支持其他证件类型申请，申请人可以在填写证件类型时选择“其他有效证件”进行申请，鼓励在芜湖工作生活人员申请芜湖“安康码”。

5、老年人、小孩无法使用智能手机怎么办？

对于没有智能手机或不会操作的人员，可由家人代为申领“安康码”，在核验点向工作人员提供身份证号码或手机号码，由工作人员输入身份证号或手机号码进行“安康码”信息查看、核验。根据实际需要，也可保留原通行证，凭原有通行证等有效证件，经测温后正常通行。

6、关于帮他人申领“安康码”的问题

帮他人申领了“安康码”，他人的“安康码”无法在申领人手机上出示，需在核验点提供身份证号或手机号码，工作人员输入身份证号或手机号码进行“安康码”信息查看、核验。

7、关于“安康码”在“省内通行、长三角互认”

“安康码”推广应用是省疫情防控指挥部办公室统一部署的一项工作，目前全省各城市推广应用进度不一，省平台正在加快推动省内数据共享，待实现后即可省内通行。

关于“长三角互认”，长三角三省一市已建立健康码互认通用机制，安徽省正与长三角其他省市系统对接联调，待数据联通后，即可实现互认。

8、关于居住地填写问题

请填写申领“安康码”时当前居住的地点。

9、关于是否外市返回填写问题

从外省、市返回芜湖超过14天，选择“是否外市返回”时，请选“否”。

10、“安康码核验”有什么用？

“安康码核验”仅供检查点工作人员核验、管理使用。

11、“安康码”可以截图使用吗?

“安康码”是动态监测的，二维码根据出示时间刷新，因此不可以截图使用。

12、申领“安康码”时信息填写错误怎么办？

请点击“我的安康码”页面“重新申请”按钮进行重新申请，每人只有1次重新申请的机会，请谨慎操作。

再次特别提醒，请“安康码”申领人如实申报、确认个人健康信息，对瞒报、虚报情况影响疫情防控工作的，将依法依规追究相关责任。有关芜湖市“安康码”申领使用的操作流程，可关注今日芜湖APP、大江晚报微信和大江晚报新浪微博。