政民互动

 

政府直通车

政民互动之政府直通车使用说明

    栏目简介:政府直通车也是民意直通车。我们将“市长热线”、“市长信箱”和“政务微博”等合并为统一平台,集电话、网络、微博诉求为一体,为群众提供全方位、全天候、高效率的政务服务。

    办理时限:对应急类事项,承办单位立即办理,并在交办的当日答复诉求人;对咨询类和求助类事项,在交办5个工作日内办结和答复诉求人;对投诉类事项,在交办10个工作日内办结和答复诉求人。“市民心声”网咨询投诉栏目中群众留言继续按照红黄牌督办制度和原渠道限时办结。

    政策依据:《芜湖市人民政府办公室关于印发芜湖市12345政府服务直通车的建设方案的通知》

    办理地址:http://gov.wh.cn/content/channel/546595129a05c256078e981e

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